ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Как вернуть товар, как обменять товар, какие гарантии дает Upgradez
ГАРАНТИИ
Бренд Upgradez полностью производит продукцию на собственном производстве в России с привлечением лучших поставщиков спортивного трикотажа и специальных тканей со всего мира. Мы тщательно отсматриваем каждую модель перед выходом в продажу в несколько этапов, каждый продукт проходит паровую обработку, подрезку ниток и непосредственно сам контроль качества ОТК.

Мы предоставляем ГАРАНТИЮ* на всю продукцию Upgradez сроком на 14 календарных дней. В случае выявления брака в течение указанного срока, включая выявления брака в течение эксплуатации изделия в период действия гарантии, бренд Upgradez берет на себя все издержки по организации обмена или возврата продукции ненадлежащего качества.

Во всех остальных случаях, если возврат изделия не связан с выявлением его производственных недостатков, порядок осуществления обмена или возврата твора Upgradez осуществляется согласно утвержденному регламенту (составлено в соответствии с действующим законодательством РФ в части офлайн и онлайн торговли и закона "О защите прав потребителей").

* Обращаем Ваше внимание, что гарантия на изделия не распространяется на следующие случаи:

- Эксплуатационный износ изделий, в особенности экипировки для брейка;
- Разрывы, порезы и потертости в области швов или самого полотна;
- Выгорание, выцветание и загрязнение изделий в следствии неправильной эксплуатации или ухода за ним;
- Образование катышек бывших в употреблении изделий
- Иные дефекты, связанные с неправильной эксплуатацией изделий, нарушением правил ухода, хранения и транспортировки, а так же в результате их порчи от действий третьих лиц или непреодолимой силы

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара**. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине Upgradez, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней*** с момента получения покупки.

Онлайн-магазине Upgradez имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

При выявлении случаев возврата изделий после примерки с признаками порчи или загрязнений, онлайн-магазин Upgradez оставляет за собой право установить ограничения для оформления заказов с возможностью примерки для данного клиента. В таких случаях клиент сможет оформить заказ только при полной предварительной оплате на сайте онлайн.
** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

*** Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Made on
Tilda